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    麥肯錫問題分析與解決法培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律
導(dǎo)入：
1.培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的意識，提高解決問題的能力
2.解決問題的重要性
3.麥肯錫工作方法的實效性

第一講：陳述問題
1.問題從何而來?
2.如何陳述問題?
3.問題的輕重緩急排列
4.系統(tǒng)分析問題的全面方案

第二講：分解問題
1.麥肯錫邏輯樹
2.分解以查找可能的原因
3.分解的工具
1）問題樹
2）議題樹
3）MECE法則
4）假設(shè)檢驗樹
4.要素法則：全面要素檢查,4M1E法則,CAF法則

第三講：淘汰非關(guān)鍵性問題
1.淘汰非關(guān)鍵性問題
2.確定主要原因,淘汰非關(guān)鍵性原因
3.淘汰非關(guān)鍵問題的工具
1）柏拉圖法

第四講：進(jìn)行關(guān)鍵性分析
1.進(jìn)行關(guān)鍵性分析,探索原因的根源
2.關(guān)鍵性分析的工具:Whywhy法

第五講：綜合調(diào)查并構(gòu)建結(jié)論
1.分析、調(diào)查數(shù)據(jù)，建立論證
2.初步提出解決方案
3.方案列舉,擊中要害
4.方案的優(yōu)選與排查

第六講：制定工作計劃
1.方案整合、細(xì)化并列表
2.確定具體日期、關(guān)鍵措施、負(fù)責(zé)人及提交成果

第七講：陳述報告，講清來龍去脈
1.報告的撰寫框架
2.用大量的圖形（表）清楚生動的表達(dá)
3.報告示例