 班級規(guī)模及環(huán)境--熱線:4008699035 手機:15921673576( 微信同號) |
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每期人數(shù)限3到5人。 |
| 上課時間和地點 |
上課地點：【上?！浚和瑵髮W(滬西)/新城金郡商務樓(11號線白銀路站) 【深圳分部】：電影大廈(地鐵一號線大劇院站)/深圳大學成教院 【北京分部】：北京中山學院/福鑫大樓 【南京分部】：金港大廈(和燕路) 【武漢分部】：佳源大廈（高新二路） 【成都分部】：領館區(qū)1號（中和大道） 【沈陽分部】：沈陽理工大學/六宅臻品 【鄭州分部】：鄭州大學/錦華大廈 【石家莊分部】：河北科技大學/瑞景大廈 【廣州分部】：廣糧大廈 【西安分部】：協(xié)同大廈
最近開課時間(周末班/連續(xù)班/晚班）：2020年3月16日 |
| 實驗設備 |
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| 質(zhì)量保障 |
1、培訓過程中，如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓班中重聽；
2、培訓結(jié)束后,授課老師留給學員聯(lián)系方式,保障培訓效果,免費提供課后技術(shù)支持。
3、培訓合格學員可享受免費推薦就業(yè)機會。 |
課程大綱 |
課程介紹
在國內(nèi)，“數(shù)據(jù)挖掘”作為一門復合型應用學科，其在商業(yè)領域的實踐應用及推廣只有十幾年的時間，在此期間，國內(nèi)雖然陸續(xù)出版了一些相關的書籍，但是絕大多數(shù)都是基于理論或者國外經(jīng)驗來闡述的，少有針對國內(nèi)企業(yè)相關商業(yè)實戰(zhàn)的詳細介紹和分享，更缺乏從數(shù)據(jù)分析師的角度對商業(yè)實戰(zhàn)所進行的總結(jié)和歸納。因此，從商業(yè)應用出發(fā)，基于大量的商業(yè)實戰(zhàn)案例而不是基于理論探討的數(shù)據(jù)挖掘應用書籍成為當今圖書市場和廣大“數(shù)據(jù)挖掘”學習者的共同需求。
課程目標
? 了解數(shù)據(jù)化運營基礎理論
? 了解數(shù)據(jù)化運營需要的常見技術(shù)手段與場景
培訓對象
? 了解數(shù)據(jù)化運營基礎理論
? 了解數(shù)據(jù)化運營需要的常見技術(shù)手段與場景
? 擁有大數(shù)據(jù)挖掘需求的人員
? 正在工作中面臨大數(shù)據(jù)挖掘問題的架構(gòu)師，分析師等
課程內(nèi)容
第1個主題： 電商大鱷逐鹿中原、數(shù)據(jù)驅(qū)動主宰沉浮
第2個主題： 大數(shù)據(jù)生態(tài)體系介紹（深入理解大數(shù)據(jù)的生態(tài)體系）（30分鐘）
1、 大數(shù)據(jù)生態(tài)體系介紹
2、 大數(shù)據(jù)支撐----云計算
3、 大數(shù)據(jù)核心----海量數(shù)據(jù)
4、 大數(shù)據(jù)靈魂----大數(shù)據(jù)技術(shù)
5、 大數(shù)據(jù)價值----大數(shù)據(jù)商業(yè)思維
6、 大數(shù)據(jù)企業(yè)應用障礙分析
第3個主題： 大數(shù)據(jù)技術(shù)在大型互聯(lián)網(wǎng)公司中的實際應用（深入理解大數(shù)據(jù)作用與意義）（60分鐘）
1、 電商遇到的問題
2、 大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遇到的問題
3、 大數(shù)據(jù)主要解決的問題
4、 實例分享：淘寶雙十一
5、 實例分享：騰訊QQ
6、 實例分享：百度文庫
7、 實例分享：打車大戰(zhàn)
8、 大數(shù)據(jù)的作用
9、 戰(zhàn)略決策和精細化管理
10、 大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡營銷
第4個主題： 大數(shù)據(jù)企業(yè)級平臺選型（大數(shù)據(jù)時代企業(yè)級技術(shù)選型分享）（30分鐘）
1、 實例分享：淘寶技術(shù)變遷
2、 實例分享：京東技術(shù)變革
實例分享：滴滴打車技術(shù)變革
第5個主題： 什么是數(shù)據(jù)化運營
1. 現(xiàn)代營銷理論的發(fā)展歷程
a) 從4P到4C
b) 從4C到3P3C
2. 數(shù)據(jù)化運營的主要內(nèi)容
3. 為什么要數(shù)據(jù)化運營
4. 數(shù)據(jù)化運營的必要條件
a) 企業(yè)級海量數(shù)據(jù)存儲的實現(xiàn)
b) 精細化運營的需求
c) 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效應用
d) 企業(yè)決策層的倡導與持續(xù)支持
5. 數(shù)據(jù)化運營的新現(xiàn)象與新發(fā)展
第6個主題： 大數(shù)據(jù)挖掘與分析介紹（全面理解大數(shù)據(jù)挖掘概念與分析技術(shù)）（120分鐘）
1、 數(shù)據(jù)分析基本概念
2、 數(shù)據(jù)分析算法
3、 數(shù)據(jù)分析工具
4、 數(shù)據(jù)分析流程
5、 數(shù)據(jù)分析范疇
6、 數(shù)據(jù)挖掘基本概念
7、 數(shù)據(jù)挖掘模型
8、 數(shù)據(jù)挖掘目標
9、 數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)質(zhì)量
10、 數(shù)據(jù)挖掘的9大定律
11、 數(shù)據(jù)挖掘發(fā)展趨勢
12、 數(shù)據(jù)挖掘的工具
a) 數(shù)據(jù)采集工具
b) 客戶端數(shù)據(jù)分析工具
c) 客戶端數(shù)據(jù)挖掘工具
d) 數(shù)據(jù)存儲——數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
13、 數(shù)據(jù)挖掘的主要成熟技術(shù)以及在數(shù)據(jù)化運營中的主要應用
1. 決策樹
2. 神經(jīng)網(wǎng)絡
3. 回歸
4. 關聯(lián)規(guī)則
5. 聚類
6. 貝葉斯分類方法
7. 支持向量機
8. 主成分分析
9. 假設檢驗
14、 數(shù)據(jù)化運營中常見的數(shù)據(jù)分析項目類型
1. 目標客戶的特征分析
2. 目標客戶的預測（響應、分類）模型
3. 運營群體的活躍度定義
4. 用戶路徑分析
5. 交叉銷售模型
6. 信息質(zhì)量模型
7. 服務保障模型
15、 數(shù)據(jù)化運營是跨專業(yè)、跨團隊的協(xié)調(diào)與合作
a) 數(shù)據(jù)分析團隊與業(yè)務團隊的分工和定位
b) 數(shù)據(jù)化運營是真正的多團隊、多專業(yè)的協(xié)同作業(yè)
c) 實例示范數(shù)據(jù)化運營中的跨專業(yè)、跨團隊協(xié)調(diào)合作
第2天
第7個主題： 分析師常見的錯誤觀念和對治的管理策略
8. 輕視業(yè)務論
9. 技術(shù)萬能論
10. 技術(shù)尖端論
11. 建模與應用兩段論
12. 機器萬能論
第8個主題： 數(shù)據(jù)挖掘項目完整應用案例演示
1. 項目背景和業(yè)務分析需求的提出
2. 數(shù)據(jù)分析師參與需求討論
3. 制定需求分析框架和分析計劃
4. 抽取樣本數(shù)據(jù)、熟悉數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗和摸底
5. 按計劃初步搭建挖掘模型
6. 與業(yè)務方討論模型的初步結(jié)論，提出新的思路和模型優(yōu)化方案
7. 按優(yōu)化方案重新抽取樣本并建模，提煉結(jié)論并驗證模型
8. 完成分析報告和落地應用建議
9. 制定具體的落地應用方案和評估方案
10. 業(yè)務方實施落地應用方案并跟蹤、評估效果
11. 落地應用方案在實際效果評估后，不斷修正完善
12. 不同運營方案的評估、總結(jié)和反饋
13. 項目應用后的總結(jié)和反思
第9個主題： 用戶特征分析
1. 用戶特征分析所適用的典型業(yè)務場景
2. 尋找目標用戶
3. 尋找運營的抓手
4. 用戶群體細分的依據(jù)
5. 新品開發(fā)的線索和依據(jù)
6. 用戶特征分析的典型分析思路和分析技術(shù)
7. 3種劃分的區(qū)別
8. RFM
9. 聚類技術(shù)的應用
10. 決策樹技術(shù)的應用
11. 預測（響應）模型中的核心自變量
12. 假設檢驗的應用
13. 特征提煉后的評價體系
14. 用戶特征分析與用戶預測模型的區(qū)別和聯(lián)系
15. 用戶特征分析案例
第10個主題： 運營效果分析的典型應用和技術(shù)小竅門
1. 為什么要做運營效果分析
2. 統(tǒng)計技術(shù)在數(shù)據(jù)化運營中最重要最常見的應用
3. 為什么要進行假設檢驗
4. 假設檢驗的基本思想
5. T檢驗概述
6. 兩組獨立樣本T檢驗的假設和檢驗
7. 兩組獨立樣本的非參數(shù)檢驗
8. 配對差值的T檢驗
9. 配對差值的非參數(shù)檢驗?
10. 方差分析概述
11. 單因素方差分析
12. 多個樣本組的非參數(shù)檢驗
13. 卡方檢驗
14. 控制變量的方法
15. AB Test
第11個主題： 漏斗模型和路徑分析
1. 漏斗模型和路徑分析
2. ??網(wǎng)絡日志和布點
3. ????日志布點
4. ????日志采集
5. ??日志解析
6. ??日志分析
7. ??漏斗模型與路徑分析的主要區(qū)別和聯(lián)系
8. ??漏斗模型的主要應用場景
9. ??運營過程的監(jiān)控和運營效率的分析與改善
10. ??用戶關鍵路徑分析
11. ??產(chǎn)品優(yōu)化
12. ??路徑分析的主要應用場景
13. ??路徑分析的主要算法
14. ??社會網(wǎng)絡分析方法
15. ??基于序列的關聯(lián)分析
16. 最樸素的遍歷方法
17. 路徑分析案例的分享
第12個主題： 數(shù)據(jù)分析師對業(yè)務團隊數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)
1. 培養(yǎng)業(yè)務團隊數(shù)據(jù)分析意識與能力的重要性
2. 數(shù)據(jù)分析師在業(yè)務團隊數(shù)據(jù)分析意識能力培養(yǎng)中的作用
3. 數(shù)據(jù)分析師如何培養(yǎng)業(yè)務團隊的數(shù)據(jù)分析意識和能力
4. 數(shù)據(jù)分析師培養(yǎng)業(yè)務團隊數(shù)據(jù)分析意識能力的案例分享 |
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