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一、案例分析
1.市場細分
2.目標市場
3.產(chǎn)品定位
二、產(chǎn)品市場管理概述
1.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維
1）.企業(yè)在追求什么？
2）.產(chǎn)品成功的標準是什么？
3）.如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務成功？
4）.如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？
5）.咨詢案例分享：如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系
2.產(chǎn)品市場管理
1）.什么是市場管理（Marketing Management）？
2）.市場管理的定位、使命與責任
3）.什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場管理（Product/Technology Marketing Management）?
4）.市場管理與市場需求管理的關(guān)系、市場管理與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
5）.市場管理的整體流程框架、輸入與輸出
6）.產(chǎn)品市場管理組織運作模式分析（三種典型模式）
7）.產(chǎn)品經(jīng)理的責任與定位（三種典型定位分析）
三、產(chǎn)品市場管理業(yè)務----市場評估
1.概述：目的、主要活動、輸入/輸出
2.市場評估
1）.環(huán)境分析
2）.競爭分析
3）.市場分析
?客戶$APPEALS
?$APPEALS的維度及構(gòu)成要素
?$APPEALS差距分析
?客戶訪談模板及要點
?演練：應用$APPEALS討論客戶的購買標準
4）.公司自身分析
3.市場評估輸出
1）.優(yōu)勢與劣勢
2）.機會與威脅
3）.市場地圖
4）.業(yè)務計劃評估
5）.演練：市場地圖及業(yè)務設(shè)計評估
四、產(chǎn)品市場管理業(yè)務----市場細分
1.概述：目的、主要活動、輸入/輸出
2.市場細分的定義
3.不同方式下的市場細分
4.市場細分主要活動
1）.定義市場
2）.描述市場地圖
3）.市場細分
4）.市場調(diào)研與驗證
5）.選定細分市場
5.演練：如何對一個產(chǎn)品線的市場進行細分
五、產(chǎn)品市場管理業(yè)務----制定業(yè)務計劃
1.概述：目的、主要活動、輸入/輸出
2.業(yè)務計劃概覽
3.確定細分市場目標及關(guān)鍵行動
4.審視營銷目標
5.制定初步的方案
1）.安索夫（Ansolf）矩陣和差距分析
2）.確定備選方案
3）.選擇目標
4）.關(guān)鍵的前提假設(shè)
5）.預備行動指標
6）.技術(shù)生命周期
7）.利潤區(qū)
8）.價值準則
9）.以客戶為中心業(yè)務設(shè)計
6.制定細分市場的業(yè)務戰(zhàn)略及計劃
1）.快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動
2）.確定細分市場的戰(zhàn)略目標
3）.確定細分市場的價值定位
4）.按照《業(yè)務計劃要素》來制定戰(zhàn)略
5）.風險評估
6）.演練：制定選定細分市場的業(yè)務計劃
六、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃
1.產(chǎn)品路標是什么？
2.路標規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃）
3.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃流程
4.產(chǎn)品路標規(guī)劃過程解析
1)技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
2)產(chǎn)品平臺的形成過程
3)產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
4)產(chǎn)品路標規(guī)劃的形成（實際案例同步演練）
5.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃決策評審
1)決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）
2)決策標準（評審關(guān)鍵要素）
6.分享：業(yè)界產(chǎn)品路標規(guī)劃的組織運作與支撐體系
1)市場策劃部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品開發(fā)部門
2)決策組織及其支撐機構(gòu)（參謀機構(gòu)與秘書機構(gòu)）
7.如何根據(jù)產(chǎn)品路標規(guī)劃啟動產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究
8.演練：選取客戶公司的產(chǎn)品制定開發(fā)任務書