第一階段課程： 項目管理硬技術課程 ---《項目管理四步法——流程、工具與模板》
模塊一 透視項目管理：
? 項目 – 哪些工作是項目哪些是非項目？汽車行業(yè)項目的特點？項目與組織戰(zhàn)略的關系？
? 項目管理 - 什么意思？
? 項目管理 – 對公司和對員工有哪些重大意義？
? 項目管理 – 誰去管？
? 項目管理 – 管什么？進度管理、范圍管理、成本管理、質量管理、風險管理等十大知識領域
? 項目管理 – 怎么管理？啟動、計劃、實施、控制、收尾五大過程組，APQP與項目管理過程的關系。
? 項目管理 – 用哪些工具去管？
? 項目管理 - 思維理念、行為準則
? 項目管理 – 行為方式：團隊協(xié)調、抱團打天下
模塊二 項目管理流程：
? 項目管理四步法第1步：啟動項目
? 識別項目需求：APQP產(chǎn)品定義
? 理解項目需求 – 需求調查
? 讓客戶提交書面的項目建議書（RFP）
? 通過質量功能展開（QFD）將客戶的需求轉化成項目交付結果的產(chǎn)品特性
? 獲得項目授權
? 組建項目團隊
- 項目經(jīng)理的職責、權力、必備能力
- 成功項目經(jīng)理應具備的特質
- 如何充當優(yōu)秀的項目小組成員
- 項目團隊心理建設與角色定位
? 項目管理的組織結構方式：職能式、矩陣式、項目式
? 實戰(zhàn)訓練1：確定某新車型開發(fā)項目的需求并完成該項目的需求文件
? 項目管理四步法第2步：計劃項目
? 項目計劃的作用：APQP產(chǎn)品及過程設計與開發(fā)
? 項目計劃的內(nèi)容
? 制定項目計劃的方法
? 項目范圍計劃 - WBS
? 確定項目范圍 – WBS；
? WBS 的定義與作用
? WBS 的編碼
? WBS 的開發(fā)方法
? 實戰(zhàn)訓練2：確定某車型開發(fā)項目的工作分解結構 (WBS)
? 項目進度計劃
? 項目階段劃分與里程碑的確定
? 編制項目的進度表
? 確定活動的執(zhí)行順序
? 繪制網(wǎng)絡圖
? 估計活動的工期
? 確定關鍵路徑
? 制定進度表
? 項目管理軟件Project 2013的應用(如何用該軟件制定計劃、任務分工、優(yōu)化進度、監(jiān)控項目的執(zhí)行狀況)
? 實戰(zhàn)訓練3：確定某車型開發(fā)項目的網(wǎng)絡圖，估計工期并確定關鍵路徑
? 項目資源與預算計劃
? 資源分析工具及其應用
? 人員- 責任分配矩陣
? 設備、材料等- 采購計劃
? 估計項目成本
? 編制項目預算
? 實戰(zhàn)訓練4：編制某車型開發(fā)項目的預算
? 風險管理計劃
? 汽車行業(yè)項目風險的特點與來源
? 風險識別：頭腦風暴法
? 風行評估：定性評估與定量評估
? 制定風險應對措施：接受、減緩、轉移
? 實戰(zhàn)訓練5：確定某車型開發(fā)項目的風險管理計劃
?
? 項目管理四步法第3步：執(zhí)行跟蹤與監(jiān)控項目
? 召開項目開工動員大會
? 獲得項目關鍵利益相關者對項目的支持
? 鼓舞士氣，統(tǒng)一思想，達成共識
? 獲得團隊成員的承諾
? 跟蹤與評審項目進展
? APQP產(chǎn)品與過程驗證
? 確定跟蹤的方法與評審的關鍵績效指標：技術評審與管理評審
? 檢查狀態(tài)
? 分析偏差
? 解決沖突域問題
? 控制項目進展
? 控制項目變更
? 控制項目進度
? 控制項目成本
? 控制項目質量
? 實戰(zhàn)訓練6：控制某車型開發(fā)項目的進度與成本
? 項目管理四步法第4步：收尾項目
? APQP量產(chǎn)準備及持續(xù)改進
? 核實項目的范圍
? 檢查交付結果的質量
? 關閉項目合同
? 績效考核：平衡記分卡、360度評估
? 后續(xù)服務
? 總結經(jīng)驗教訓
? 組織過程資產(chǎn)更新
? 論功行賞 | 
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